La planificación territorial como apoyo clave para el trabajo diario en un CESFAM
Organizar el trabajo en salud según el territorio permite priorizar mejor las acciones, optimizar tiempos y mejorar el seguimiento de las personas en la atención primaria.
En la atención primaria de salud, gran parte del trabajo diario de los equipos de un CESFAM ocurre fuera de la consulta: visitas domiciliarias, seguimiento de pacientes crónicos, coordinación con la comunidad y desplazamientos por distintos sectores de la comuna.
Muchas veces, estas acciones se realizan según la contingencia del día, sin contar con una visión clara de qué sectores concentran mayor necesidad de atención o qué pacientes requieren mayor prioridad. Aquí es donde la planificación territorial se vuelve un apoyo fundamental para ordenar el trabajo y utilizar mejor el tiempo de los equipos de salud.
Por ejemplo, en un CESFAM con una alta cantidad de pacientes crónicos, el equipo puede tener programadas 10 visitas domiciliarias en una mañana. Sin una organización territorial, estas visitas pueden estar distribuidas en puntos muy lejanos entre sí, generando largos tiempos de traslado y menos tiempo efectivo de atención.
Cuando se cuenta con información que permite visualizar en un mapa dónde viven esos pacientes y qué sectores presentan mayor concentración de casos, es posible reorganizar las visitas por zona, priorizar sectores y reducir significativamente los tiempos de desplazamiento. Esto permite que el mismo equipo pueda realizar más atenciones en el mismo tiempo y con menor desgaste.
“La planificación territorial permite que los equipos de salud dejen de trabajar solo en función de la urgencia del día y puedan organizar sus acciones considerando dónde están realmente las mayores necesidades de atención en la comuna”, señalan desde el equipo de SISTAM.
Del mismo modo, identificar qué barrios concentran mayor cantidad de personas mayores o pacientes con enfermedades crónicas facilita planificar operativos, controles y acciones preventivas directamente en esos sectores.
La plataforma SISTAM apoya este tipo de organización, integrando información territorial y sociosanitaria que permite a los equipos de salud visualizar mejor su comuna y planificar sus acciones de forma más ordenada y eficiente.
Fortalecer la planificación territorial no solo mejora la organización interna del CESFAM, sino que también contribuye a una atención más oportuna, cercana y centrada en las necesidades reales de la comunidad.